FAQ
मूल्य, शिपिंग और डिलीवरी
मूल्य और शिपिंग लागत · डिलीवरी, डिलीवरी समय और जोखिम का अंतरण
मूल्य और शिपिंग लागत
- कोटेशन में उल्लिखित मूल्य लागू होते हैं। उपभोक्ताओं के लिए मूल्यों में वैधानिक मूल्य वर्धित कर (VAT) शामिल है; व्यवसायों के लिए मूल्य VAT रहित हैं।
- शिपिंग लागत तथा, जहाँ लागू हो, माल-भाड़ा, इंस्टॉलेशन या अतिरिक्त लागतें कोटेशन में अलग से दर्शाई जाती हैं।
- जहाँ लागू हो, VAT डिलीवरी वाले देश के नियमों के अनुसार लगाया जाता है। सीमा-पार डिलीवरी पर अतिरिक्त सीमा शुल्क, आयात कर और शुल्क लग सकते हैं, जिन्हें ग्राहक वहन करता है, जब तक कि कोटेशन में अन्यथा उल्लेख न हो (जैसे delivered duty paid)।
डिलीवरी, डिलीवरी समय और जोखिम का अंतरण
- हम ग्राहक द्वारा दिए गए डिलीवरी पते पर डिलीवरी करते हैं। चार्जिंग कार्ट और चार्जिंग कैबिनेट जैसी बड़ी वस्तुएँ फ़्रेट फ़ॉरवर्डर द्वारा सड़क के किनारे (कर्बसाइड) तक पहुँचाई जाती हैं, जब तक कि कोटेशन में कुछ और (जैसे उपयोग के स्थान तक डिलीवरी या इंस्टॉलेशन) सहमत न हुआ हो।
- डिलीवरी समय कोटेशन या ऑर्डर पुष्टि में उल्लिखित होता है। वेबसाइट पर दर्शाए गए डिलीवरी समय स्टॉक में उपलब्ध माल से संबंधित हैं और अबाध्यकारी अनुमानित मान हैं। डिलीवरी वाले देश के अनुसार हम दुबई या जर्मनी स्थित अपने गोदाम से डिलीवरी करते हैं।
- यदि ऑर्डर किया गया माल इसलिए उपलब्ध नहीं है कि हमारा आपूर्तिकर्ता, हमारी किसी गलती के बिना, हमें आपूर्ति नहीं करता, तो हम आपको बिना विलंब सूचित करेंगे। इस स्थिति में हम अनुबंध से हट सकते हैं; पहले से किए गए किसी भी भुगतान को बिना विलंब वापस कर दिया जाएगा।
- आंशिक डिलीवरी की अनुमति है, जहाँ वे आपके लिए उचित हों। इनके लिए आपसे कोई अतिरिक्त शिपिंग लागत नहीं ली जाएगी।
- उपभोक्ताओं के लिए, माल की आकस्मिक हानि और आकस्मिक क्षति का जोखिम केवल ग्राहक को सौंपे जाने पर ही अंतरित होता है। व्यवसायों के लिए, जोखिम तब अंतरित होता है जब माल वाहक (कैरियर) को सौंप दिया जाता है।
- व्यवसायों को डिलीवरी के समय माल में बाहर से दिखाई देने वाली परिवहन-क्षति की जाँच करनी होगी और उसे डिलीवरी नोट या कंसाइनमेंट नोट पर दर्ज करना होगा। इससे उपभोक्ताओं के वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होते; तथापि, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि परिवहन-क्षति की सूचना यथाशीघ्र दें, ताकि हम वाहक के विरुद्ध दावे कर सकें।