FAQ
ऑर्डर, कोटेशन और भुगतान
प्रस्ताव और अनुबंध का संपन्न होना · भुगतान
प्रस्ताव और अनुबंध का संपन्न होना
- इस वेबसाइट पर उत्पादों की प्रस्तुति कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है, बल्कि पूछताछ भेजने का आमंत्रण है। ऑनलाइन कोई मूल्य प्रदर्शित नहीं किए जाते; "कोटेशन में जोड़ें" के माध्यम से आप एक अबाध्यकारी कोटेशन अनुरोध तैयार करते हैं।
- आपके अनुरोध के उत्तर में आपको हमसे (सामान्यतः ईमेल द्वारा) मूल्य, शिपिंग लागत, डिलीवरी समय और भुगतान शर्तों सहित एक व्यक्तिगत लिखित कोटेशन प्राप्त होता है। जब तक अन्यथा उल्लेख न हो, हमारे कोटेशन 30 दिनों तक मान्य रहते हैं।
- अनुबंध तब संपन्न होता है जब आप कोटेशन को लिखित रूप में या टेक्स्ट रूप में (जैसे ईमेल द्वारा, हस्ताक्षरित कोटेशन द्वारा या कोटेशन संख्या उद्धृत करते हुए ऑर्डर द्वारा) स्वीकार करते हैं और हम ऑर्डर पुष्टि द्वारा, अधिकतम माल की डिलीवरी के समय, आपकी स्वीकृति की पुष्टि करते हैं। अग्रिम भुगतान, PayPal, क्रेडिट कार्ड या Stripe द्वारा भुगतान की स्थिति में, अनुबंध तब भी संपन्न हो सकता है जब आप हमारे द्वारा भेजे गए भुगतान लिंक के माध्यम से भुगतान पूरा करते हैं।
- अनुबंध की भाषा, कोटेशन की भाषा के अनुसार, अंग्रेज़ी या जर्मन है। हम आपको अनुबंध का पाठ (कोटेशन, ऑर्डर पुष्टि और ये शर्तें) टेक्स्ट रूप में भेजते हैं। आप इन शर्तों को किसी भी समय इस पृष्ठ पर देख और सहेज सकते हैं।
भुगतान
- हम निम्नलिखित भुगतान विधियाँ प्रदान करते हैं: इनवॉइस, बैंक ट्रांसफ़र द्वारा अग्रिम भुगतान, PayPal, क्रेडिट कार्ड तथा भुगतान सेवा Stripe के माध्यम से उपलब्ध अन्य भुगतान विधियाँ। प्रत्येक मामले में उपलब्ध भुगतान विधियाँ कोटेशन में उल्लिखित होती हैं।
- इनवॉइस पर भुगतान की सुविधा हम विशेष रूप से विद्यालयों, सार्वजनिक प्राधिकरणों, सार्वजनिक संस्थानों और व्यवसायों को प्रदान करते हैं; हम साख (क्रेडिट) जाँच करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। जब तक अन्यथा सहमति न हो, इनवॉइस की राशि इनवॉइस की तिथि से 14 दिनों के भीतर बिना किसी कटौती के देय है।
- अग्रिम भुगतान के लिए हम अपने बैंक विवरण कोटेशन या ऑर्डर पुष्टि में देते हैं। भुगतान प्राप्त होने पर माल भेजा जाता है।
- PayPal, क्रेडिट कार्ड या Stripe द्वारा भुगतान की स्थिति में भुगतान को संबंधित भुगतान सेवा-प्रदाता द्वारा संसाधित किया जाता है, जिसकी शर्तें भी लागू होती हैं।
- यदि व्यवसाय भुगतान अवधि के भीतर भुगतान नहीं करते हैं, तो वे बिना किसी अनुस्मारक के चूक (डिफ़ॉल्ट) की स्थिति में माने जाते हैं। चूक की स्थिति में हम वैधानिक विलंब ब्याज लेते हैं। व्यवसायों के मामले में हम विलंब के कारण हुई अतिरिक्त क्षति का दावा करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
- आप केवल उन्हीं प्रतिदावों का समायोजन (सेट-ऑफ़) कर सकते हैं जो कानूनी रूप से स्थापित, निर्विवाद या हमारे द्वारा स्वीकृत हों, अथवा उसी संविदात्मक संबंध पर आधारित हों।